Q1

城鄉居民養老保險和城鎮職工養老保險在同一年重復繳費，怎么辦？

人力資源和社會保障部養老保險司、農村社會保險司、社會保險事業管理中心：

只計算城鎮職工養老保險繳費年限，并將城鄉居民養老保險重復繳費時段相應個人繳費和集體補助退還本人。

Q2

工傷職工如需延長停工留薪期，如何辦理？延長時間超過12個月，仍需治療的，護理費用由誰承擔？

人力資源和社會保障部工傷保險司：

根據《工傷保險條例》第三十三條規定，停工留薪期一般不超過12個月。傷情嚴重或者情況特殊，經設區的市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長，但延長不得超過12個月。生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護理的，由所在單位負責。

Q3

換領社保卡時，銀行卡號是否會換新號？如果換新號需要重新去銀行激活嗎？

人力資源和社會保障部信息中心：

社保卡具有社會保障功能和金融功能。金融功能的管理，根據銀行有關規定執行。目前部分省市的社保卡合作銀行正在試點探索社保卡補換時銀行卡換卡不換號的服務。

對于新補換的社保卡需要進行社保功能啟用和金融功能激活操作。具體辦理請咨詢發卡地合作銀行服務熱線、社保卡服務熱線或12333服務熱線。

Q4

社保卡申領是在戶籍地還是工作地？

人力資源和社會保障部信息中心：

社保卡一般情況下在參保地進行申領，未成年人需要在戶籍地申領。隨著各地社保卡居民服務一卡通工作的推進，也可根據享受居民服務情況進行居住地申領。

社保卡技術標準全國統一，社會保障號碼、姓名等關鍵信息可以實現全國通讀。目前支持全國跨省異地就醫持卡直接結算、養老金異地領取等全國應用。2021年底已實現社保卡申領（包括本人新申領及子女代辦申領）、啟用、補換、臨時掛失等服務事項的跨省通辦。

社保卡的應用與社會保險統籌層次、相關應用系統的覆蓋范圍等密切相關。隨著各地社會保險已普遍實現省級統籌，社保卡已基本做到省內一人一卡，省內社保關系轉移無需換卡。社保關系進行跨省轉移的，目前需要換發社保卡。隨著企業職工養老保險全國統籌和全國性人社服務系統的建設，將進一步推進社保卡跨省通辦與通用。

具體辦理請咨詢發卡地社保卡服務熱線或者12333服務熱線。

Q5

職工離職后，之前繳納的企業年金該怎么辦？

人力資源和社會保障部養老保險司：

按照《企業年金辦法》第二十二條規定，職工變動工作單位時，新就業單位已經建立企業年金或者職業年金的，原企業年金個人賬戶權益應當隨同轉入新就業單位企業年金或者職業年金。

職工新就業單位沒有建立企業年金或者職業年金的，或者職工升學、參軍、失業期間，原企業年金個人賬戶可以暫時由原管理機構繼續管理，也可以由法人受托機構發起的集合計劃設置的保留賬戶暫時管理；原受托人是企業年金理事會的，由企業與職工協商選擇法人受托機構管理。

Q6

養老保險關系轉移有年齡限制嗎？

人力資源和社會保障部社會保險事業管理中心：

參保人員在按國家規定領取基本養老保險待遇前，均可在城鎮職工養老保險和城鄉居民養老保險制度內辦理關系轉移。

參加城鎮職工養老保險、城鄉居民養老保險兩種制度需辦理銜接的人員，在達到城鎮職工養老保險法定退休年齡后、領取養老保險待遇前可申請辦理制度銜接。

Q7

城鄉居民基本養老保險轉入到城鎮職工基本養老保險，繳費年限合并計算嗎？

人力資源和社會保障部養老保險司、社會保險事業管理中心：

根據《人力資源社會保障部 財政部關于印發〈城鄉養老保險制度銜接暫行辦法〉的通知》（人社部發〔2014〕17號）第五條規定，參保人員從城鄉居民養老保險轉入職工養老保險的，城鄉居民養老保險個人賬戶全部儲存額并入職工養老保險個人賬戶，城鄉居民養老保險繳費年限不合并計算或折算為職工養老保險繳費年限。

具體情況建議通過撥打12333電話等方式，咨詢當地社保經辦機構。

Q8

可以異地領取失業保險金嗎？

人力資源和社會保障部失業保險司：

失業人員符合領取失業保險金條件的，在最后參保地經辦機構線下申領失業保險金，也可以選擇回戶籍地申領，但在待遇發放期間不能中途變更發放地。選擇回戶籍地申領的，須辦理失業保險關系轉移。

線上可通過失業保險待遇申領全國統一入口隨時隨地申領，網址是：si.zwfw.mohrss.gov.cn。

微信、支付寶也可以申領，搜索“電子社保卡”小程序，進入首頁，點擊“失業保險待遇申領”服務，還可以下載掌上12333App，在“服務”欄目下，選擇“失業保險”中的“失業保險金網上申領”服務，也可以搜索服務名稱直接辦理。

Q9

領取失業保險金和繳納養老保險費相互影響嗎？

人力資源和社會保障部失業保險司：

根據有關文件規定，以個人身份繳納基本養老保險費的失業人員，符合申領失業保險金條件的，經辦機構應予發放。失業人員在領取失業保險金期間，以個人身份繳納養老保險費的，未出現依法應當停止領取失業保險金情形的，經辦機構不得停發失業保險待遇。

也就是說，領取失業保險金不影響失業人員以個人身份繼續繳納養老保險費；以個人身份繳納養老保險費也不影響失業人員申領失業保險金。

Q10

在不同單位參加失業保險，申領失業保險金可以合并計算嗎？是否需要上個單位同意？

人力資源和社會保障部失業保險司：

失業保險累計繳費滿1年，符合條件的失業人員即可申請領取失業保險金。經辦機構會通過內部數據計算累計繳費時間，勞動者個人也可提供相關信息，無需用人單位同意。